Відповідальна гра

Останнє оновлення: 8 серпня 2026 року.

Drakon Casino підтримує принцип відповідальної гри. Азартні ігри мають залишатися формою розваги, а не способом вирішення фінансових проблем або гарантованого заробітку. Результат гри містить елемент випадковості, тому програш є реальним і невід’ємним ризиком.

Для користувачів в Україні участь в азартних іграх допускається з 21 року за умови відповідності іншим вимогам законодавства. Особи, яким доступ до азартних ігор обмежений законом або внесенням до відповідного реєстру, не повинні створювати чи використовувати гральний обліковий запис.

1. Основні правила безпечної гри

Найкращий спосіб зменшити ризик проблемної поведінки — заздалегідь визначити межі й не змінювати їх під впливом емоцій. Drakon Casino рекомендує встановлювати бюджет на розваги окремо від коштів на житло, харчування, кредити, лікування, навчання та інші обов’язкові витрати.

• грайте лише на кошти, втрату яких можете прийняти без шкоди для бюджету;
• не позичайте гроші для ставок і не використовуйте кредитні кошти з метою «відігратися»;
• визначайте ліміт часу до початку сесії;
• не збільшуйте ставки після серії програшів у спробі швидко повернути кошти;
• не грайте в стані сильного стресу, алкогольного чи іншого сп’яніння;
• робіть регулярні перерви та оцінюйте фактичні витрати, а не лише окремі виграші.

2. Ознаки проблемної гри

Окремий програш не означає наявності залежності. Проблема виникає тоді, коли гра починає впливати на контроль поведінки, фінанси та повсякденне життя. Якщо користувач відповідає «так» на кілька пунктів нижче, варто серйозно скоротити участь або повністю зупинити гру.

• ви витрачаєте більше, ніж планували;
• намагаєтеся відіграти попередній програш будь-якою ціною;
• приховуєте реальні витрати від близьких;
• позичаєте гроші або продаєте речі для продовження гри;
• гра заважає роботі, навчанню, сну чи сімейним обов’язкам;
• відчуваєте сильне роздратування або тривогу, коли не можете грати;
• після гри виникає відчуття провини, але поведінка повторюється.

3. Інструменти контролю

Залежно від доступного функціоналу акаунта Drakon Casino може пропонувати інструменти контролю витрат і часу. Частина обмежень може почати діяти не миттєво або мати мінімальний строк, протягом якого їх не можна скасувати. Це зроблено для того, щоб рішення про обмеження не скасовувалося імпульсивно.

• ліміт депозитів за визначений період;
• ліміт ставок або витрат, якщо така функція доступна;
• нагадування про тривалість ігрової сесії;
• тимчасова перерва в доступі до гри;
• довгострокове самообмеження або закриття облікового запису.

4. Самообмеження

Якщо користувач вважає, що втрачає контроль, він може звернутися до служби підтримки Drakon Casino з проханням обмежити або припинити доступ до акаунта. Ми рекомендуємо прямо вказати, що звернення пов’язане з відповідальною грою або самообмеженням, щоб воно було оброблено з відповідним пріоритетом.

Після активації самообмеження користувач не повинен створювати нові акаунти, намагатися обходити блокування або використовувати акаунт іншої особи. Такі дії суперечать меті самообмеження та правилам сервісу.

5. Захист осіб до 21 року

Drakon Casino не допускає свідомого використання грального функціоналу особами молодше 21 року. Для підтвердження віку ми можемо проводити KYC-перевірку та запитувати документ, що посвідчує особу. Якщо пристроєм користуються члени сім’ї різного віку, власнику акаунта слід не зберігати пароль у відкритому вигляді, використовувати блокування пристрою та не передавати доступ до платіжних засобів.

6. Фінансовий контроль

Ігровий баланс не слід сприймати як заощадження або інвестиційний рахунок. Користувач повинен регулярно оцінювати загальний результат за тривалий період і не використовувати короткострокові виграші як аргумент для збільшення ризику. Якщо гра призводить до прострочення обов’язкових платежів або боргів, участь слід припинити.

7. Допомога та професійна підтримка

Якщо самостійного контролю недостатньо, варто звернутися до психолога, психотерапевта, сімейного лікаря або профільної організації, що працює з поведінковими залежностями. Звернення по професійну допомогу не замінюється лише технічним блокуванням акаунта.

Користувачі в Україні також можуть користуватися передбаченими законом механізмами обмеження участі в азартних іграх та звертатися до уповноважених державних органів у межах їх компетенції. Державне регулювання сфери азартних ігор у 2026 році здійснюється, зокрема, Державним агентством України ПлейСіті.

8. Маркетингові повідомлення після самообмеження

Після підтвердженого запиту на самообмеження ми вживаємо заходів для припинення персоналізованих рекламних повідомлень, пов’язаних із грою. Через технічний цикл оновлення списків окреме повідомлення, сформоване раніше, може бути доставлене із затримкою, але користувач може повідомити про це службі підтримки.

9. Звернення до Drakon Casino

Щоб встановити ліміт, запросити перерву, самообмеження або отримати інформацію про доступні інструменти контролю, зверніться до служби підтримки через офіційний сайт drakon-casino.com. У питаннях відповідальної гри ми рекомендуємо не відкладати звернення, якщо користувач уже помічає втрату контролю.